Țările UE au ajuns la un acord privind compensațiile pentru întârzierile zborurilor
Țările Uniunii Europene au convenit vineri să mențină pragul actual de trei ore pentru întârzierile zborurilor care dau dreptul la compensații în următorul set de drepturi ale pasagerilor aerieni din UE.
De asemenea, s-a decis să se solicite o mai mare transparență a prețurilor pentru bagajele de mână, a declarat un diplomat de rang înalt al blocului comunitar. Cele 27 de state membre vor trimite acum propunerea Parlamentului European, care o va evalua începând de luni, a spus diplomat citat de Reuters, potrivit Agerpres.
Parlamentul European și statele membre ale UE s-au confruntat cu un dezacord în privința unui pachet de măsuri propus inițial de Comisia Europeană cu mai bine de un deceniu în urmă. Comisia a propus ridicarea pragului de compensare la patru ore, în timp ce statele membre au dorit limitarea sumei la 500 de euro.
Conform normelor în vigoare din 2004, pasagerii zborurilor cu întârzieri mai mari de trei ore pot solicita compensații între 250 de euro și 600 de euro, în funcție de durata zborului. Statele membre au decis să mențină situația actuală în ceea ce privește compensațiile pentru întârzieri, care a generat dispute între companiile aeriene ce cer mai multă flexibilitate pentru a rămâne competitive și asociațiile pentru protecția consumatorilor.
În legătură cu taxele pentru bagaje, statele membre au propus obligarea companiilor aeriene de a include aceste taxe în prețul de bază al biletelor, oferind totodată posibilitatea de a oferi reduceri consumatorilor care nu doresc să plătească pentru bagaje. Această măsură are ca scop îmbunătățirea transparenței și comparabilității prețurilor.
Aceste taxe au fost larg criticate de asociațiile pentru drepturile consumatorilor din întreaga UE și au generat o bătălie politică în 2024, când Ministerul spaniol pentru Drepturile Consumatorilor a amendat companiile aeriene low-cost cu 179 de milioane de euro pentru că le-au perceput. Companiile aeriene fac apel împotriva amenzii.
De asemenea, statele au păstrat neschimbate regulile care permit unui adult însoțitor să stea lângă un copil fără a plăti o taxă și care obligă companiile aeriene să ofere mai multe servicii în cazul pierderii legăturilor. De asemenea, s-a interzis companiilor aeriene să oblige pasagerii să descarce o aplicație pentru telefonul mobil pentru a obține un permis de îmbarcare, o practică introdusă de Ryanair în noiembrie.
